রেফারেন্স

g6v6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পাতায় g6v6-এর অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলী বিস্তারিত দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেনের নিয়মbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভর যোগ্যতাসহায়তা সরাসরি পাওয়া যায়
g6v6 g6v6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিই। লগইন যাচাইয়ের জন্য OTP পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও লেনদেনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি শর্তাবলীর বাধ্যতামূলক ধাপ।

তথ্য ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, যা আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টের নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন — ইমেইলে আবেদন গ্রহণযোগ্য।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন-সংক্রান্ত শর্ত নিয়ে কথা বলতে যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত উত্তর দিই।
মোবাইল বার্তা মোবাইলে প্রবেশ করে সহায়তা বিভাগে গিয়ে সরাসরি বার্তা পাঠান — বাংলায় উত্তর পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষা পর্যন্ত — এই শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়; ছোট পরিবর্তন সরাসরি এই পাতায় প্রকাশিত হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পাঠানো অর্থ অবশ্যই আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে আসতে হবে। অন্যের মোবাইল ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় না।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট এই শর্তের লঙ্ঘন। এই ক্ষেত্রে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হয় এবং সেগুলোর ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

হ্যাঁ, প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে সেই দেশের আইন আপনাকে নিজে যাচাই করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। এটি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ; বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।